Житель Каменска-Уральского отсудил у DNS двойную стоимость неисправного компьютера – представители сети пытались оспорить решение, но... увы
Житель Каменска-Уральского отсудил у ООО «ДНС-Ритейл» (до реорганизации – ООО «КЦ ДНС-Тюмень») более 140 тысяч рублей из-за некачественного компьютера. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского облсуда.
В октябре прошлого года житель Каменска-Уральского, некий Артем П., приобрел компьютер в магазине ООО «КЦ ДНС-Тюмень». Стоимость комплектующих составила 60924 рубля, и 1400 рублей он заплатил за сборку. Уже через две недели он был вынужден обратиться к продавцу для проведения ремонта: дефектными оказались жесткий диск и твердотельный накопитель. Артем вновь оплатил стоимость жесткого диска – 3599 рублей и твердотельного накопителя – 3999 рублей, также отдал 500 рублей за замену некачественных комплектующих. Однако через некоторое время дефект вновь проявился – жесткий диск опять вышел из строя. Его стоимость Артему была возвращена продавцом.
Мужчина принял решение вернуть некачественный товар продавцу, расторгнуть договор купли-продажи и забрать уплаченную за компьютер сумму. Он обратился в ООО «КЦ ДНС-Тюмень» с заявлением, однако оно было оставлено продавцом без удовлетворения.
После этого покупатель обратился с иском в Красногорский районный суд о защите прав потребителя. В исковом заявлении мужчина просил взыскать с ООО «КЦ ДНС-Тюмень» (после реорганизации – ООО «ДНС-Ритейл») денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере 59 183 рублей, неустойку за период с 18.11.2017 по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей и штраф.
Решением суда первой инстанции исковые требования удовлетворены частично. С ООО «ДНС Ритейл» взыскана уплаченная по договору сумма в размере 59 183 рубля, неустойка – 29 591 рубль, компенсация морального вреда – 5 тысяч рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 46 887 рублей.
Ответчик оспорил данное решение в Свердловском областном суде. В апелляционной жалобе он просил отменить решение суда первой инстанции и отказать в удовлетворении требований в полном объеме. В обоснование доводов апелляционной жалобы указал, что поскольку продавец изготовителем товара не является, он лишь произвел сборку всех приобретенных комплектующих, вывод суда о взыскании денежных средств в полном объеме не обоснован. Требование потребителя об отказе от договора необходимо рассматривать по отдельности в отношении каждой позиции приобретенного товара.
Судебная коллегия, изучив материалы дела, согласилась с доводами суда первой инстанции о правомерности заявленных требований, взыскании с продавца в пользу потребителя денежных средств, уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела и нормах материального права.
Свердловский областной суд оставил без изменения решение Красногорского районного суда.
Комментарии
2. Отзывы прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы выставляются на сайт с 07:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные (время московское). Если по прошествии разумного времени отзыв не появился на сайте, то это могло быть вызвано следующими причинами:
- ваш комментарий носил критичный или провокационный характер о работе редакции данного сайта. Действия администрации сайта в комментариях не обсуждаются
- ваш отзыв носил провокационный характер: призывы к межнациональной и социальной розни, к свержению действующей власти и т. п.;
- ваш отзыв содержал нецензурную брань, в т.ч. в криптованном виде, т.е. с заменой букв на символы либо заменой брани на слово с аналогичной фоносемантикой;
- ваш отзыв содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: автора материала, лиц, давших свои комментарии к статье, в адрес героя и т. д. Также не выставляются отзывы, в категоричной форме и бездоказательно - обвиняющие вышеуказанные лица в некомпетентности либо угрожающие им судебным преследованием – в таких случаях вам следует обращаться в прокуратуру напрямую;
- ваш отзыв содержал прямую рекламу (название и контактную информацию) фирмы, речь о которой не шла в авторском материале;
- ваш отзыв указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность – личное дело каждого;
- ваш отзыв содержал вопрос, ответ на который был дан ранее;
- ваш отзыв содержал слова из молитвы какой-либо религии (например: Аминь) или носит религиозный характер;
- ваш отзыв состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Афтар жжет», «Супер», «Наконец-то», «Отстой». Если цель вашего отзыва – дать односложную оценку мнению кого-либо из высказавшихся, воспользуйтесь рейтингом: «+», если вы поддерживаете комментатора, и «-», если не поддерживаете;
- ваш отзыв содержал слишком длинную ссылку или конструкцию, написанную без пробелов («плохие__________водители___________» и т. п.). 3. Материалы, которые являются коммерческими Отзывы к ним модерируются в соответствии с настоящими правилами.
4. Материалы, которые являются коммерческими. В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя.
5. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше. Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.