В разы в сравнении с прошлой неделей увеличилась численность обращений в call-центр каменских поликлиник. Однако медики уверяют, что дозвониться до операторов стало проще.

- В понедельник, 31 января, в поликлиники дозвонились более 15 тысяч горожан, а неделю назад количество звонивших достигало 2356 человек, - сообщает официальный паблик городской больницы Каменска-Уральского. - Уже первого февраля показатель заметно снизился — до четырех тысяч, но это в четыре раза больше, чем в предыдущий вторник, второго февраля обратились 4509 каменцев и это втрое больше показателя недельной давности.

Сообщается, что дозвониться стало проще — в среднем человек тратит на это полминуты. Больше все звонят с утра, с 11.00 до 15.00 звонков становится все меньше, а к вечеру люди снова хватаются за телефоны — чаще всего спрашивают, придет ли к ним врач.

В call-центре работает сегодня 30 операторов, в том числе студенты-медики. Позвонить, чтобы записаться на прием, вызвать врача или получить консультацию можно по номеру 8 (3439) 399003 в будни с 7.30 до 19.00, в субботу и воскресенье - с 8.00 до 12.00.

Также медики уточняют, что при невозможности дозвониться обращаться можно на горячую линию 122 или по телефону волонтеров 8 (3439) 396117, которые тоже принимают заявки и передают их в поликлиники.