Подъезды домов, страницы газет пестрят объявлениями об услугах компьютерных мастеров, которые и от вирусов избавят, и программки обновят…

- Потребители жалуются на чрезмерно завышенные цены на подобные услуги — от 12 до 20 тысяч рублей, - рассказывают специалисты отделения Роспотребнадзора в Каменске-Уральском Свердловской области, недоумевая, что же там такого делает мастер с «машиной»? - Неопытному пользователю оценить качество работ непросто, а вот недостатки проявляют себя сразу. Например, устанавливают ненужные программы, а нужные — не имеют лицензии.

У одного жителя вообще забрали системный блок на сервисное обслуживание и до сих пор не вернули.

При этом остается неясным, почему горожане соглашаются ремонтировать ПК на таких условиях? Ответ вроде бы просто: о стоимости работ потребители узнают тогда, когда они уже выполнены.

- Несомненно, среди мастеров дел компьютерных, размещающих объявления о своих услугах на подъездах и в газетах, есть достойные, - говорят в РПН. - Если вам пришлось обратиться за помощью к таким мастерам, советуем до непосредственного оказания услуг («на берегу») четко договориться о том, что именно будет делать мастер и сколько будут стоить его услуги.

При этом эксперты советуют: изучая содержание договора, обратите внимание на то, чтобы объем оказываемых услуг был четко определен, договор не содержал фраз типа «в ходе выполнения работ возможно оказание дополнительных услуг, стоимость которых оговаривается дополнительно». И, конечно, обращайте внимание на то, чтобы все графы договора были заполнены. Требуйте составление договора в двух идентичных экземплярах!