Житель Каменска-Уральского смог вернуть деньги за некачественно сшитый пуховик
Мировым судьей судебного участка № 2 Синарского судебного района города Каменска-Уральского Свердловской области было рассмотрено дело № 2-571/2021 по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю по договору на оказание услуг по пошиву одежды.
Между потребителем и индивидуальным предпринимателем на сайте Kokos Look (kokoslook.ru) был заключен договор, по которому исполнитель (ответчик) взял на себя обязательства по пошиву верхней одежды (женского пуховика). Стоимость заказа составила 9990 рублей. Когда потребитель получила свой заказ, она обнаружила отступления от условий договора: ткань не соответствовала заявленной, само изделие сшито некачественно. Тогда потребитель обратилась за помощью в Каменск-Уральский консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
В адрес исполнителя услуг была подготовлена и направлена претензия (заказным письмом с уведомлением и с описью вложения), в которой потребитель заявила требование о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы.
Индивидуальный предприниматель получил претензию, но мер по урегулированию сложившейся ситуации так и не предпринял: не позвонил, не ответил, не предложил потребителю иные варианты разрешения данной ситуации.
Тогда было подготовлено исковое заявление в суд. Суд обязал ответчика вернуть истцу сумму, уплаченную по договору в размере 9990 рублей, почтовые расходы, компенсировать моральный вред, а также за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя наложил на ответчика штраф, всего сумма к возмещению составила 19 944 рубля.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55.
Комментарии
2. Отзывы прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы выставляются на сайт с 07:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные (время московское). Если по прошествии разумного времени отзыв не появился на сайте, то это могло быть вызвано следующими причинами:
- ваш комментарий носил критичный или провокационный характер о работе редакции данного сайта. Действия администрации сайта в комментариях не обсуждаются
- ваш отзыв носил провокационный характер: призывы к межнациональной и социальной розни, к свержению действующей власти и т. п.;
- ваш отзыв содержал нецензурную брань, в т.ч. в криптованном виде, т.е. с заменой букв на символы либо заменой брани на слово с аналогичной фоносемантикой;
- ваш отзыв содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: автора материала, лиц, давших свои комментарии к статье, в адрес героя и т. д. Также не выставляются отзывы, в категоричной форме и бездоказательно - обвиняющие вышеуказанные лица в некомпетентности либо угрожающие им судебным преследованием – в таких случаях вам следует обращаться в прокуратуру напрямую;
- ваш отзыв содержал прямую рекламу (название и контактную информацию) фирмы, речь о которой не шла в авторском материале;
- ваш отзыв указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность – личное дело каждого;
- ваш отзыв содержал вопрос, ответ на который был дан ранее;
- ваш отзыв содержал слова из молитвы какой-либо религии (например: Аминь) или носит религиозный характер;
- ваш отзыв состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Афтар жжет», «Супер», «Наконец-то», «Отстой». Если цель вашего отзыва – дать односложную оценку мнению кого-либо из высказавшихся, воспользуйтесь рейтингом: «+», если вы поддерживаете комментатора, и «-», если не поддерживаете;
- ваш отзыв содержал слишком длинную ссылку или конструкцию, написанную без пробелов («плохие__________водители___________» и т. п.). 3. Материалы, которые являются коммерческими Отзывы к ним модерируются в соответствии с настоящими правилами.
4. Материалы, которые являются коммерческими. В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя.
5. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше. Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.