Сбер помог 39 тысячам уральцев справиться с долгами по кредитам в 2025 году

В 2025 году Сбер помог 39 тысячам жителей Уральского федерального округа и Республики Башкортостан урегулировать задолженность по кредитам на сумму 33,5 млрд рублей. Поддержка была оказана клиентам, столкнувшимся со снижением доходов или другими сложными жизненными обстоятельствами.

Как сообщили в Сбербанк, заемщикам доступны как меры поддержки, предусмотренные законодательством, так и собственные банковские программы восстановления платежеспособности. К государственным инструментам относятся кредитные и ипотечные каникулы. В 2025 году ими воспользовались 5,1 тысячи жителей УрФО и Башкирии, урегулировав кредиты на 6,1 млрд рублей.

Наиболее востребованным механизмом стала реструктуризация задолженности — временное снижение ежемесячных платежей. Этой возможностью воспользовались 31,2 тысячи человек, а общий объем урегулированных обязательств составил 23,6 млрд рублей.

Кроме того, по программе комплексного урегулирования 2,2 тысячи заемщиков провели сделки на сумму 3,4 млрд рублей, включая задолженности перед разными банками. Еще 538 клиентов заключили мировые соглашения на 376 млн рублей по кредитам с длительной просрочкой. Такие решения позволили стабилизировать финансовое положение и выстроить комфортный график выплат.

Поддержка распространяется на все виды займов — ипотеку, потребительские и автокредиты, а также кредитные карты. Банк также информирует клиентов о государственной программе социальных контрактов, позволяющей получить помощь в трудоустройстве или освоении новой профессии. По данным банка, доля его клиентов среди всех участников социальных контрактов в России в прошлом году составила около 40%.

В отдельных случаях заемщикам предлагают погашение долга за счет продажи залогового имущества. Реализовать такие активы можно через площадку Portal DA — в 2025 году по всей стране на ней было продано имущества физических лиц на 3,3 млрд рублей.

Сбер также продолжает работу с клиентами, находящимися в процедуре банкротства: за прошлый год почти с 6 тысячами заемщиков по России были заключены мировые соглашения и планы реструктуризации долгов.

Заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Сергей Шальнев отметил, что большинство обращений клиентов сегодня поступает через цифровые сервисы. По его словам, около 90% заявок подаются дистанционно через приложение «СберБанк Онлайн», что позволяет быстрее подобрать индивидуальное решение и снизить финансовую нагрузку.